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Wir sorgen dafür, dass es läuft

Eine schnelle Inbetriebnahme Ihrer Prüfanlage ist für Sie ebenso wichtig wie ein langer und zuverlässiger Betrieb. Dabei unterstützen wir Sie mit unseren verschiedenen Serviceleistungen, die Sie gezielt nach Ihren Anforderungen vertraglich vereinbaren und nutzen können.

Unseren Service-on-Demand haben wir ganz gezielt an Ihren Anforderungen ausgerichtet: Wir bieten Ihnen schnelle Reaktionszeiten bei eventuellen Reparaturen und kurze Lieferzeiten von Ersatzteilen durch unsere Ersatzteilbevorratung. Wir sichern Ihnen eine Ersatzteilversorgungsgarantie von zehn Jahren für Ihre Anlage zu. 

Viele Ihrer Fragen klärt unser geschultes Fachpersonal schon durch unseren Telefonsupport, bei eventuellen Unterbrechungen oder Fehlermeldungen hat sich unser Remote Support mit einer direkten Aufschaltung auf die Anlage sowie einer Störungsanalyse und -behebung bewährt. Zur Erfassung und Archivierung unseres Supports nutzen wir ein anlagenspezifisches Ticketsystem.

Telefon: +49 (0) 7245 - 80475-75

Fax: +49 (0) 7245 - 80475-36

E-mail: service@inotech.eu

Sie haben bei der Wartung Ihrer Prüfanlage die Wahl zwischen einem Angebot „Wartung-on-Demand“ oder einem Wartungsvertrag inklusive Wechsel der Verschleißteile, der jährlich an Hand einer Checkliste erfolgt.

Die stetige Weiterentwicklung der für Sie wichtigen Software macht Updates unvermeidlich. Sie können von uns entweder ein Update-on-Demand für die inotech Meter Calibration Software oder einen Updateservicevertrag mit einem jährlich neuen Softwarerelease erhalten.

Unsere Modernisierung einer vor einiger Zeit bei Ihnen installierten Prüfanlage erhöht die Leistungsfähigkeit und verlängert die Betriebsdauer. Sie profitieren von den Weiterentwicklungen des mechanischen Aufbaus als auch von der neuesten PC-Generation sowie der aktuellsten Version der inotech Meter Calibration Software.

Speziell nach Ihren individuellen Anforderungen können Sie sich für einen Kalibrierservice-on-Demand für die in Ihren Prüfanlagen eingesetzten Sensoren und Normalen oder für einen Kalibrierservicevertrag entscheiden. Die Kalibrierung erfolgt entweder bei Ihnen vor Ort oder in unserem Haus.

Unser hauseigenes Kalibrierlabor befindet sich zurzeit in der Akkreditierung, bis zum Abschluss erfolgt die Kalibrierung durch akkreditierte Labore oder die Landeseichbehörde bzw. die Physikalisch-Technische Bundesanstalt (PTB) in Braunschweig.